Spedizione e consegna 

Promozione "Spedizione gratis"

Spedizione gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 29 €.

Per sfruttare la promozione è sufficiente inserire nel carrello uno o più prodotti, fino al raggiungimento della soglia di 29 €. Che aspetti, inizia a curiosare tra i nostri prodotti, troverai sicuramente qualcosa di cui innamorarti! Se questa soglia non viene raggiunta, il costo della spedizione viene calcolato come spiegato più in basso.

Le nostre spese di spedizione comprendono solo gli oneri di imballaggio e sono fissi.  Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben imaballati e protetti.

Costo di spedizione

Il costo di spedizione è unico e viene calcolato automaticamente dal nostro sistema quando vengono inseriti i prodotti nel carrello.

Tariffa: La tariffa standard di spedizione sotto i 29 euro è di euro 5,90 (fino a un massimo di 5 chili)


Tracking Number
: Il codice per controllare lo stato d'avanzamento della spedizione vi verrà inoltrato automaticamente all'indirizzo email fornito durante l'acquisto. Lo stato della spedizione, tramite link che troverete nella mail, potrà essere controllato direttamente dal sito GLS.  

Trasporto: Le spedizioni vengono affidate al corriere espresso GLS. Per informazioni su GLS, visitate il sito ufficiale: www.gls-italy.com.

Tempi di consegna: i tempi indicati (relativi a giorni lavorativi - da lunedì a venerdì) si intendono a partire dal giorno di spedizione, che potrebbe non coincidere con quello di ricevimento dell'ordine. Normalmente i pacchi vengono spediti entro 2 giorni lavorativi successivi all'ordine, ma potrebbero verificarsi ritardi per cause di forza maggiore: verrete comunque avvisati tramite mail. Candy Yum shop effettua le spedizioni dal lunedì al venerdì.

Consegne particolari: per le spedizioni che hanno come destinazione uno dei CAP/Località identificati come disagiati, ovvero zone difficili e onerose da raggiungere (es. isole minori, passi montani, laguna veneta, etc.: vi invitiamo, in caso di dubbio, a contattarci per sapere se anche la vostra spedizione rientra tra questi casi) verrà utilizzato il PaccoCelere3 di Poste Italiane: ve ne sarà comunque data comunicazione non appena il pacco sarà partito e il prezzo calcolato in base al peso del pacco.

Pacchi ritornati e rispedizioni: nel caso in cui, per motivi indipendenti da Candy Yum shop (destinatario assente, errato indirizzo di spedizione indicato in fase d'acquisto...), l'ordine tornasse al mittente e il cliente volesse riceverlo nuovamente, Candy Yum si riserva il diritto di addebitare al cliente stesso le spese di trasporto relative al ritorno al mittente e alla nuova spedizione. Altresì, nei casi in cui la spedizione è in giacenza e il cliente viene sollecitato - direttamente da Candy Yum shop o dal corriere stesso - a prendere contatti per una nuova consegna (al numero telefonico della sede di zona - il costo della telefonata segue le tariffe delle chiamate urbane) ed entro due giorni non prende contatti con il corriere, sarà cura di Candy Yum shop richiedere il ritorno al mittente del pacco, riservandosi di addebitare le spese di spedizione al cliente. L'ecoBottega si riserva inoltre la facoltà di richiedere un pagamento anticipato nel caso in cui un precedente ordine con pagamento contrassegno non sia stato ritirato o ne sia stato rifiutato il pagamento, tornando al mittente gravato di spese di giacenza. Ricordiamo che, non appena l'ordine viene consegnato al corriere, viene inviata una e-mail al destinatario con il numero di lettera di vettura e l'indirizzo dove seguire il tracking, in modo da dargli la possibilità, in caso di problemi (destinario assente, indirizzo errato...), di contattare direttamente il corriere GLS e risolvere agevolmente la situazione (ricordiamo che la merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario).

Consegna presso GLS – centro di smistamento: chi non fosse sicuro di essere in casa al momento del passaggio del driver può optare per la consegna in fermo deposito presso un centro smistamento GLS della sua zona.

Spedizioni Estero: Attualmente eccettiamo ordini pervenuti esclusivamente dall' Italia, se risiedi all'estero ma vuoi a tutti i costi acquistare da noi, mandaci una e-mail e troveremo una soluzione per te.


Ok

Il nostro sito utilizza i cookie. Continuando a navigare, accetti la nostra normativa sui cookie.